مدت دوره: ۸ ساعت

مهارت­ های ارتباطی شامل همه مهارت­ ها و توانمدی­ هایی هستند که به ما کمک می­کنند افکار، احساسات و اطلاعات خود را به دیگران منتقل کرده و متقابلا افکار، احساسات و اطلاعات طرف مقابل را بهتر درک و دریافت کنیم. مهارت ارتباطی همه راه­ های ارتباطی را شامل می­ شود: از ارتباط کلامی تا ارتباط غیر کلامی، از دیدار حضوری تا گفتگوی آنلاین و از نامه نگاری تا ارسال ایمیل. با این تعریف مهارت­ های ارتباطی هم در زندگی شخصی و هم در مسیر شغلی و زندگی حرفه­ای به کار می­ آیند و به ما کمک می­ کنند تعاملی مفیدتر، سازنده ­تر و شفاف­ تر با دیگران داشته باشیم. در این دوره آموزشی، به صورت کاربردی به آموزش مهارت­ های ارتباطی و برقراری ارتباط موثر، با هدف افزایش مهارت فراگیران در به­ کارگیری مهارت­ های برقراری ارتباط سالم و موثر جهت افزایش بهره ­وری در محیط کار و کاهش تعارض ­های سازمانی و استرس ­های شغلی می ­پردازیم.

اهداف دوره: 

بهبود مهارت­ های ارتباطی، افزایش اعتماد به نفس، بهبود روابط شخصی، افزایش اثربخشی در کار، مدیریت تعارض و افزایش هوش هیجانی.